開発・営業ポリシー

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【アドウィン教材】
開発ポリシー＆営業ポリシー

開発ポリシー

1.よくわかる内容であること: 言うまでもなく教材の最大の魅力はよくわかることです。そのためテキストのみならずできるだけ解説ビデオを備えて視覚化を図っています。もちろんビデオの内容もわかりやすくするため、内容の充実化はもちろんのこと、文字のところをできるだけ映像化・マンガ化して直感的に理解できることを目指しています。

2．ハードだけでなくソフト込みで提供すること: ハード教材（実験装置や実習キットなど）の場合は、装置本体に簡単な操作マニュアルだけのものが一般的ですが、弊社の教材はマニュアルの他、解説ビデオやテキストを揃えて指導案や実験書まで提示するようにしています。いわばソフトの充実を図るようにしています。

3．飽きずに興味が持続する内容であること: 弊社商品第1弾のメカトロニクスシーケンスキットは「ゲーム感覚で学習が進められるので熱中できて面白い」と、お客様からよくお声をいただきました。それも学習の進め方に、最初に問題提示→問題解決に必要な知識供与→考える→実行してみる→やり直す→もう一度実行する、といったパターンを取り入れ最初から知識を詰め込み過ぎないで、興味が持続するような構成内容で展開しています。

営業ポリシー

1．小さくとも安心できる企業: 弊社の販売・サービス拠点は実質1ヶ所（広島市）です。しかし販売先は沖縄県から北海道まで日本全国に及んでいます。しかも、25年の社歴があれど殆ど無名の会社ですからお客様の不安は如何ばかりでしょう？そのため、お客様が何でも気軽にお問合せができる雰囲気、また迅速なリスポンスを心掛けています。

2. 販売後はより密なコミュニケーション: お客様のご購入前は頻繁にコミュニケーションを取っていたのが、購入後はぱったりと音沙汰なしということが弊社でもままありました。その対策として、弊社では訪問・電話・メール以外でも“メンテナンスアンケート”を発行することで、少しでもお客様のご要望・ご不満を吸上げるようにしています。その時はお客様の方でも忌憚の無いご意見をお聞かせください。

3．デモキット及びデモテープの貸出しサービス: ご購入後に“こんな物とは思わなかった！こんな筈ではなかった！”という事が無いように、事前にデモキット及びデモテープをご確認いただき、お客様が納得してご購入いただけるシステムづくりを目指しています。

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