|
|
Q&A
みなさまから寄せられた質問にお答えいたします。
Q.チャンプジムをCD-ROMのドライブにセットしても起動しません
A.商品番号が00CD-EWCG1となっているバージョンはオートラン機能はありませんので、セットアップは手動で実行する必要がございます。ちなみに商品番号はパッケージの背、裏面下部、CD-ROMのレーペル面に記載されています。
Q.Windows98,Meに対応していますか？
A.対応しています。ただし、製品番号が"00CD-EWCG1"の製品は、Windows2000などのNT系のOSには対応していません。現在の最新バージョンである"02CD-EWCG1"の製品は、Windows2000, XPにも対応しております。
Q.QuickTimeのインストールができません
A.中学英単チャンプジムを動作させるためにはApple社のQuickTime2.1.2が必要となります。このソフトはCD-ROM内にインストーラが用意されています。QuickTimeのインストール時に障害となりやすいのがウィルスチェックプログラム（ウィルスチェッカー）です。ウィルスチェッカーが常駐している場合は、終了または無効化してからQuickTimeのインストールを開始してください。終了または無効化の方法は購入されたパソコンに付属している取扱説明書、またはウィルスチェックプログラムに付属している操作説明書をご覧ください。どうしても無効化できない場合はQuickTimeインストーラをハードディスクにコピーしてWindowsをSafemodeで起動させます。SafeModeの起動は、パソコンの起動時(Windows起動前)にF8キーを押していてください。WindowsをSafemodeで起動後、ハードディスクにコピーされたQuickTimeインストーラを実行してください。
Q.チャンプジム本体がインストールできません
A.上記のQuickTimeのインストール方法と同様にウィルスチェックプログラムを終了または無効化してから実行してください。それでもダメな場合はCD-ROMの内容をハードディスクにすべてコピーしてからWindowsをSafemodeで起動し、セットアップを実行してください。Safemodeで起動させる手順は上記の「QuickTimeのインストールができません」を参考にしてください。
Q.タイトルマッチ画面でエラーになる
A.ごくまれなケースなのですが、ディスプレイアダプタとの相性の問題でタイトルマッチに進むことができない場合がございます。その場合は、1.モニタの表示色を16bitにする 2.ディスプレイアダプタのハードウェアアクセラレータのレベルを調整する といった方法を試してください。もしそれでもダメな場合はご連絡ください。タイトルマッチ画面で用いられている特殊効果を削除したCD-Rを送付いたします。
Q.チャンプジム起動時にエラーになる
A.チャンプジムの起動時に「Script error: Handler not defined #fileio」というメッセージのエラーが出ることがあります。これは必要なファイルが読み込めなかったためです。パソコンを再起動してもだめな場合は常駐しているプログラムを終了してみてください。
Q.選手名の登録後、次に進むとエラーになる
A.これはMacintoshで起こる可能性があります。原因はハードディスクに必要なファイルをコピーせずにチャンプジムを実行したため、選手の情報が書き込めない状態になっていると考えられます。マニュアルにある通り、「中学英単チャンプジム」フォルダをハードディスクにコピーして、コピーされたフォルダ内の「はじめる」アイコンをダブルクリックしてください。
|
|
(C) 2006 ADWIN Corp.